Tüketicilerin Haklarını Koruma Adına İnceleme Başlatıldı Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla internet servis sağlayıcı şirketler ile dijital platformları denetlemeye aldı. Yapılan incelemelerde, **fiilen sunulmayan hizmetler için tüketicilerden bedel talep edilmesi**, **taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması**, **vadedilen hizmetin sunulmaması** gibi mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi. 24 Milyon 192 Bin Lira Ceza Kesildi Bu mevzuata…
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla internet servis sağlayıcı şirketler ile dijital platformları denetlemeye aldı. Yapılan incelemelerde, **fiilen sunulmayan hizmetler için tüketicilerden bedel talep edilmesi**, **taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması**, **vadedilen hizmetin sunulmaması** gibi mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi.
Bu mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle, dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlere toplamda **24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası** uygulandı. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyetini gidermek ve tüketici memnuniyetini sağlamak adına bu tür denetim çalışmalarına devam edeceğini belirtti.
2024 yılı içerisinde Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimler sonucunda, **200 bin 88 firmaya toplamda 857,1 milyon lira idari para cezası** uygulandı. Bu cezaların içinde tüketicilerin taraf olduğu sözleşmeler, reklam ve haksız ticari uygulamalar, piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri gibi farklı alanlardaki ihlaller bulunmaktadır.
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı bu denetimlerle vatandaşların haklarının korunması, haksız ticari uygulamalara engel olunması ve tüketici memnuniyetinin artırılması hedeflenmektedir.
